রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8bgames-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
8bgames আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলেও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যাবে এবং আমরা যথাসময়ে জবাব দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নিজেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত দুটি স্তর ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন ছাড়াও অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইকরণ চালু থাকে — ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। bKash বা Nagad উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই হওয়ার আগে অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখি — লগইন সেশন ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের নীতিতে নেই।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা স্তর।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের প্রক্রিয়া নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড নিরাপত্তা ও যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখাব বা মুছে দেব। আইনি প্রয়োজনে রাখা রেকর্ড বাদে বাকি সব মুছে দেওয়া সম্ভব।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ধরে রাখার জন্য। আপনি মোবাইলে লগইন করলে পরের বার দ্রুত ঢুকতে পারবেন। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — নিজ এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। আপডেট নীতি এই পৃষ্ঠায় সংরক্ষিত থাকবে।